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Qualità e Sicurezza

Alvea Benessere S.r.l.s. è una società fondata con l’obiettivo di coniugare benessere alimentare, qualità artigianale e identità territoriale. La società si impegna ad offrire alimenti artigianali senza glutine, prodotti presso la sede operativa situata in via Antares 1/a, 97016 Pozzallo (RG) e commercializzati con il marchio Cremì Senza Glutine: online all’indirizzo web www.cremisenzaglutine.it e offline presso la sede operativa. La produzione è interamente dedicata a prodotti senza glutine, infatti, il laboratorio è strutturato per lavorare solo esclusivamente materie prime prive di glutine, garantendo la sicurezza alimentare per i consumatori celiaci. Alcune referenze sono anche senza lattosio e senza uova, per rispondere a esigenze nutrizionali più specifiche.

Sicurezza per i Celiaci

Uno dei pilastri fondamentali del progetto Cremì Senza Glutine è la particolare attenzione verso la salute di celiaci e per tutti quelli che hanno scelto di seguire un’alimentazione priva di glutine.

  1. Il laboratorio è a vista, permettendo ai clienti di osservare direttamente l’area dedicata alla lavorazione.
  2. Il laboratorio è dedicato esclusivamente alla produzione gluten free.
  3. Nel nostro laboratorio NON vengono introdotte materie prime contenenti glutine.
  4. Ogni fase è progettata per garantire massima trasparenza, sicurezza e fiducia.

Ciclo di Produzione

1. Ricezione Materie Prime

  1. Le materie prime vengono approvvigionate esclusivamente da fornitori selezionati e qualificati, in grado di garantire ingredienti certificati senza glutine e/o naturalmente privi di glutine. Prima di avviare qualsiasi collaborazione, di solito, inviamo alle aziende fornitrici di materie prime e semilavorati (per mezzo dei loro agenti commerciali) il documento “Metodo di controllo e selezione dei fornitori” che ha per oggetto “Richiesta schede tecniche”, così da assicurare la corretta etichettatura e la piena conformità dei nostri prodotti artigianali.
  2. Ogni consegna è accompagnata da documentazione (etichetta e/o scheda tecnica del prodotto) conforme alle normative per la sicurezza alimentare.

2. Tracciabilità dei Lotti

È attivo un modello di tracciabilità lotti: “Registro di Tracciabilità Lotti” sviluppato internamente, che consente:

  1. Identificazione univoca di ogni lotto di materia prima o di forniture per la rivendita.
  2. Collegamento tra lotto di materia prima e lotto di produzione artigianale.
  3. Registrazione digitale e/o cartacea per audit e controllo qualità.

3. Stoccaggio

  1. Materie Prime
  2. Lo stoccaggio delle materie prime e dei prodotti finiti rappresenta una fase cruciale per garantire la sicurezza alimentare e la conformità normativa. Presso il laboratorio Cremì Senza Glutine, questa fase è gestita con criteri rigorosi.
  3. Ogni materia prima è etichettata con codice lotto, data di ricezione e data di scadenza e viene registrata nel registro di tracciabilità lotti.
  4. Lo stoccaggio avviene nel rispetto delle condizioni ambientali previste dal protocollo HACCP, con controllo di temperatura e umidità ove necessario.
  5. Prodotti Finiti
  6. I prodotti confezionati vengono stoccati in scaffali e armadi dedicati, distinti dalla produzione e dalle materie prime.
  7. Ogni prodotto è identificato per lotto, con data di confezionamento e scadenza ben visibili.

Le condizioni di stoccaggio sono monitorate per garantire: integrità del packaging, conservazione ottimale, tracciabilità completa fino al punto vendita e in alcuni casi fino al cliente finale.

  1. Sicurezza e Controlli
  2. Sono previsti controlli periodici sull’igiene delle aree di stoccaggio e sulla conformità delle condizioni ambientali.
  3. Tutti i flussi di ingresso e uscita delle merci sono registrati, in modo da garantire trasparenza e prontezza in caso di audit o richieste di rintracciabilità.

4. Produzione

Le lavorazioni avvengono nel nostro laboratorio dedicato esclusivamente al senza glutine. Le ricette sono formulate per garantire:

  1. Assenza di glutine e in alcuni casi assenza di uova e lattosio
  2. Rispetto delle normative vigenti in materia di etichettatura e sicurezza alimentare.
  3. Ogni prodotto è corredato da una scheda tecnica: “Scheda Prodotto”, che include:
  4. Descrizione del prodotto
  5. Lista ingredienti e allergeni e valori nutrizionali medi.
  6. Ricetta con indicazione precisa degli ingredienti e delle quantità.
  7. Parametri di lavorazione.
  8. Informazioni packaging e logistica
  9. Allegato: Processo produttivo HACCP, con identificazione dei punti critici di controllo, misure preventive e procedure di monitoraggio.

5. Controllo Qualità

Il controllo qualità rappresenta una fase strategica e imprescindibile del ciclo produttivo Cremì Senza Glutine. Ogni prodotto viene sottoposto a verifiche strutturate che garantiscono sicurezza alimentare, conformità normativa e coerenza con gli standard artigianali del marchio.

  1. Controlli visivi: ogni lotto viene esaminato per verificare l’integrità del prodotto, la corretta formatura, la colorazione e l’assenza di difetti.
  2. Controlli organolettici: vengono effettuate prove su campioni per valutare gusto, consistenza, profumo e freschezza, nel rispetto delle caratteristiche dichiarate.
  3. Controlli documentali: ogni lotto è tracciabile dalla materia prima al prodotto finito, con codici identificativi e registrazioni digitali.
  4. Sicurezza Allergeni: Particolare attenzione è rivolta alla gestione degli allergeni, con focus su glutine, lattosio e uova.
  5. Procedure di Non Conformità: In caso di anomalie o deviazioni dai parametri stabiliti, è attiva una procedura di gestione delle non conformità che prevede: Isolamento del lotto, analisi delle cause, azioni correttive e preventive.

6. Confezionamento ed Etichettatura

Il packaging utilizzato per il confezionamento dei prodotti artigianali è descritto nella relativa scheda tecnica del prodotto. Il confezionamento avviene con:

  1. Etichetta conforme alla normativa vigente.
  2. Lista ingredienti completa e dettagliata.
  3. Dichiarazione allergeni ben visibile.
  4. Tabella nutrizionale calcolata sulla base dati CREA e USDA.
  5. Informazioni sul produttore, inclusi ragione sociale, sede operativa e informazioni di contatto.
  6. Lotto e data di scadenza per garantire la tracciabilità.

7. Logistica e Distribuzione

I prodotti finiti vengono stoccati in aree dedicate e distribuiti secondo un piano logistico che garantisce:

  1. Mantenimento delle condizioni igienico-sanitarie.
  2. Tracciabilità fino al punto vendita e in alcuni casi fino al cliente finale.

Canali di Vendita e Target

1. Target Commerciale

  1. Clienti B2C (Business to Consumer): privati che acquistano direttamente per consumo personale.
  2. Clienti B2B (Business to Business): rivenditori, negozi specializzati, strutture ricettive e operatori del settore alimentare.

2. Vendita Offline

  1. Presso il punto vendita fisico dell’azienda, coincide all’indirizzo del centro operativo.
  2. Per ogni transazione viene emesso scontrino fiscale tramite registratore telematico, conforme alle normative vigenti.

3. Vendita Online

  1. Tramite il sito e-commerce ufficiale, o Marketplace dedicati.
  2. Per ogni acquisto online
  3. Il cliente riceve copia della ricevuta/fattura via e-mail in modo automatico.
  4. La documentazione prodotta viene registrata secondo le norme fiscali attuali, distinguendo tra clienti privati e clienti con partita IVA.

Documentazione Commerciale e Privacy

La documentazione è pubblica e consultabile tramite sito di vendita online all’indirizzo www.cremisenzaglutine.it

  1. L’azienda ha redatto le “Condizioni Generali di Vendita”, valide per la vendita online e offline, che regolano:
  2. Modalità di acquisto.
  3. Termini di pagamento.
  4. Spedizioni, resi e garanzie.
  5. È disponibile la “Privacy Policy” conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), che tutela i dati personali.
  6. È attiva anche la “Cookie Policy”, che regola l’uso dei cookie dell’e-commerce.

Attività Promozionali

  1. Sono previste campagne promozionali con:
  2. Codici sconto personalizzati.
  3. Vendita di Gift Card digitali e in alcuni casi fisiche, utilizzabili online e offline.

Prodotti di Rivendita Certificati

Oltre ai prodotti artigianali realizzati nel laboratorio Cremì Senza Glutine, l’azienda propone anche una selezione di prodotti di rivendita, scelti con cura tra fornitori certificati. Alcuni di questi prodotti, in accordo con l’azienda produttrice, potrebbero essere commercializzati con marchio di nostra proprietà.

  1. Questi prodotti gluten free non sono realizzati internamente, ma sono chiaramente indicati come tali e certificati senza glutine.
  2. Esempi includono: Pasta senza glutine, conserve alimentari di ogni genere e sempre senza glutine e altri articoli complementari alla linea artigianale.
  3. Questa integrazione consente di offrire una gamma più ampia di soluzioni alimentari sicure per i celiaci, mantenendo sempre chiarezza, trasparenza e conformità normativa.

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